Gestion de l'eau

Le service de l'eau de la Ville de Tours est exploité en régie municipale depuis 1795.
Il a pour mission la production, la distribution et la facturation de l'eau potable sur la Ville de Tours. Le Syndicat Intercommunal des eaux (SIE) des 3 S gère les quartiers de sainte Radegonde et Saint Symphorien.

Le Service des Eaux est à votre disposition

24h/24h - 7j/7j au 02 47 21 66 87

Hors des heures d'ouverture de la Mairie, la police municipale relayera votre appel sur l'astreinte du service en cas d'urgence

  • D’une manière générale, on peut affirmer que l’eau distribuée sur la Ville de Tours a été de très bonne qualité physico-chimique et bactériologique. Le détail du résultat des analyses est consultable en mairie.
  • La pression de distribution varie de 3 à 5 bars suivant la situation géographique.
  • Le m³ d’eau distribué à Tours est l’un des moins chers des grandes villes de France, soit 2,67 € TTC/m³.
  • Chaque habitant consomme en moyenne 40 m³ d’eau par an.


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Voies de recours

Pour toute réclamation, l’abonné doit d’adresser par écrit à Monsieur le Président de la Communauté Urbaine Service Eau Potable secteur TOURS - 1 à 3 rue des Minimes 37926 Tours Cedex 09.

En cas de litige, l’abonné qui s’estime lésé peut saisir la juridiction compétente.
Préalablement à la saisie des tribunaux, le service informe l’abonné qu’il peut recourir à la Médiation de l’Eau, à l’adresse suivante : Médiation de l’Eau BP 40 463 75366 Paris Cedex 08 ou directement sur leur site : www.mediation-eau.fr

Contact

Service Eau Potable - Secteur Tours - Tours Métropole

Y aller En savoir +

Fax : 02 47 21 61 52

Horaires

Du lundi au jeudi - 8h30 - 17h00Le vendredi 8h30 - 16h30

Description

Tours Métropole

Comment s'y rendre ?

1 à 3 rue des Minimes 37926 TOURS CEDEX 9 Y aller