Une démarche à effectuer ? Besoin d’un renseignement ? Pour rester au plus proche de chacun et assurer sa mission de service public tout en limitant les risques sanitaires, l’accueil de votre ville reste ouvert sur rendez-vous.

L’Assurance Maladie vous accueille sur rendez-vous au 36 rue Édouard Vaillant, 37000 Tours. Comment prendre rendez-vous avec un conseiller Assurance Maladie ?

Prenez rendez-vous dans votre accueil depuis votre compte personnel ameli.fr rubrique
« agenda » ou en appelant le 3646 (service gratuit + prix d’un appel local).

Vous pouvez aussi prendre rendez-vous en envoyant un SMS au 06 67 26 12 64. Il suffit d’indiquer son numéro de sécurité sociale, son nom et prénom et le motif du rendez-vous.

Lors des déplacements dans nos accueils, veuillez respecter les consignes sanitaires en vigueur, le port du masque notamment. Veuillez, dans la mesure du possible, apporter un stylo et vous déplacer sans accompagnant.

Les rendez-vous sont proposés dans les horaires d’ouverture de l’accueil :

• Le lundi de 8h15 à 12h et de 13h à 17h
• Le mardi de 8h15 à 12h et de 13h à 17h
• Le mercredi de 8h15 à 12h et de 13h à 17h
• Le jeudi de 8h15 à 12h et de 13h à 17h
• Le vendredi de 8h15 à 12h et de 13h à 17h

Pour restreindre au maximum les déplacements et limiter les contacts entre les personnes, l’Assurance Maladie vous invite, pour toute demande ou démarche, à privilégier les services en ligne grâce au compte personnel ameli.fr.

Le compte ameli.fr permet d’effectuer la plupart des démarches courantes (suivi des remboursements, actualisation des informations personnelles, attestation de droits ou relevé d’indemnités journalières…).