Solidarité - Foire aux questions

Questions liées au confinement durant la lutte contre le Covid-19

    Solidarité

  • 01- Je veux me rendre utile. Que faire ?

    Il existe une plateforme qui recense toutes les bonnes volonté et qui est consultée par les associations : la plateforme de la réserve civique. : https://covid19.reserve-civique.gouv.fr

  • 02- Je n’ai plus rien à manger. Que faire ?

    Si la personne est autonome : livraison à domicile

    Possibilité pour les séniors et personnes à mobilité réduite de bénéficier du portage des repas du CCAS : 02 18 96 11 15

    Possibilité de se faire livrer des courses pour les personnes qui n’ont pas de solutions via la plateforme de la croix rouge : 09.70.28.30.00

  • 03- Je n’ai pas le moral

    Écoutez puis si votre écoute ne suffit pas, indiquer qu’en cas de nouveau coup de blues on peut appeler

    la Croix Rouge : 09 70 28 30 00
    ou SOS amitié : 24h/24, 7j/7, au 09 72 39 40 50, et sur internet https://www.sos-amitie.com/.

    ou Les petits frères des pauvres (pour les +50 ans isolés)
    0800 47 47 88

    Un réseau de psycho praticiens peut aussi vous écouter : ASSELINEAU Brigitte : 06 82 93 14 96
    BELDA-FILLION Dominique : 06 21 19 34 09
    BORDIER Marie-Noëlle : 02 47 93 98 79
    DELAHAIE Gaëlle : 06 64 76 18 81
    GIBERT DUPUY Anne : 06 28 40 20 81
    RIOS Anne : 06 98 07 52 04
    Et plus d’infos sur le site de la FF2P.

  • 04- Ai-je le droit de sortir ?

  • 05- J’ai des symptômes du COVID ou je me demande si je ne l’ai pas (fièvre, toux, absences de goût ou d’odorat) :

    • Un numéro vert a été mis en place pour désengorger le samu : 0800130000. Ils répondront à vos questions sur le COVID.

    • Appelez votre médecin habituel ou sinon le 15
  • 06- Ça se passe mal chez moi (violences…)

    Appelez le 3919

    FRANCE VICTIME 37

    Dans le cadre de la lutte contre les Violences Intrafamiliales, France victime maintient une permanence téléphonique, effectuée par une juriste, tous les jours de 10h à 12h et de 14h à 16h. Ils répondent à tous les mails.

    Téléphone TOURS : 02.47.66.87.33.
    National pour le weekend :116006 de 9h à 19h.

  • 07- Je souhaite donner mon sang

    Dons de sang, plasma et plaquettes sur rendez-vous
    au 0 800 109 900 (appel gratuit)

    What do you want to do ?

    New mail

  • 08- Je suis ado j’ai besoin d’aide et de conseils - Je suis parent en difficulté avec un ado

    Espace Santé jeunes

    Espace Santé Jeunes permanence tél: 06 51 21 40 50 le jeudi matin de 10h00 à 12h00
    + le lundi après-midi de 14h à 17h00



    Maison des ados : 02 47 22 20 69
    Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi ; 10h-12h / 13h30-17h30 ; possibilité de laisser un message et d’être rappelé en dehors de ces horaires

    Le pédiatre responsable reste disponible pour des rendez-vous téléphoniques sur des questions somatiques.

    Exemples de situations complexes :
    - Cas d’un adolescent en situation de forte anxiété : possibilité d’un rendez-vous téléphonique avec la sophrologue de la Maison des Adolescents

    - Cas d’un adolescent en risque suicidaire, ou grand mal-être qui ne peut pas attendre quelques semaines pour une consultation avec un psychiatre : possibilité d’un rendez-vous d’urgence à la MDA (dans les 24 heures). C’est une modalité d’organisation exceptionnelle, qui sort des missions classiques de la MDA, mais qui est justifié par la crise sanitaire.

    - Situation d’urgence d’ordre familial ou autre situation complexe : étude « clinique » de la situation en équipe en visio-conférence ; prise des mesures adéquates

  • 09- Je suis enceinte et je vais bientôt accoucher

    Pour le moment un seul accompagnant pour la mère pendant l’accouchement (à vérifier chaque jour).

    Renseignez-vous auprès de l’établissement où votre accouchement doit se dérouler. Certains hôpitaux ont pris la décision de refuser le père dans la salle d’accouchement, d’autres non.

  • 10- J'ai des soucis dans mon logement

    Principaux bailleurs :



  • 11- Qu'en-est-il de l'aide alimentaire ?

    POINT SUR LE FONCTIONNEMENT DES STRUCTURES SOCIALES
    > Restos du Cœur (information du 22 mars)

    19 points de distribution du département sont ouverts et correctement approvisionnés.
    Le vivier de bénévoles est actuellement suffisant même en écartant ceux âgés ou fragiles. Les équipes de bénévoles habituelles sont renforcées par des bénévoles occasionnelles.
    Les mesures barrières sont mises en œuvre.

    Zoom sur Tours :

    - 52 rue Febvotte distribution les lundi, mercredi et vendredi de 13h30 à 17h.
    - 10/12 avenue de l'Europe distribution le jeudi de 9h30 à 11h30 et de 14h à 15h30

    Les personnes doivent se présenter pour s'inscrire en justifiant de leur situation précaire avec les documents concernant leurs ressources, leurs charges et leur situation de famille.

    Ces informations sont valables à cet instant mais peuvent évoluer en fonction des événements imposés ou du manque de bénévoles.

    > La Table de Jeanne Marie

    Ouverte, les places sont limitées. Ils ouvrent à 11h.

    https://www.facebook.com/Tablejeannemarie/

    > Saint Vincent de Paul

    Joignable uniquement par téléphone : 02 47 20 59 10 (sur les temps de permanences)
    06 70 91 42 75 (tout le temps en cas de besoin sur ce numéro)
    Tours centre – 9 rue Balzac : distribution ouverte le lundi après-midi et le jeudi après-midi de 14h à 17h30 – colis d’urgence de produits secs. Les personnes doivent venir avec des sacs.

    Tours nord : Pas d’accueil cette semaine ni en colis ni en distribution alimentaire. Aide uniquement les personnes déjà inscrites. Information affichée sur leur porte.

    > Croix Rouge Française

    - Ouverte uniquement pour les personnes déjà inscrites à l’épicerie sociale (secteur Sanitas). Des colis d’urgence seront distribués uniquement pour les personnes qui devaient être inscrites dans les semaines à venir à l’épicerie Sociale.
    - Mise en place d’une conciergerie solidaire pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer.

    Un numéro de téléphone est ouvert : 09 70 28 30 00 (appel non surtaxé) 7j sur 7 de 8h à 20h.

    Cette mission de solidarité et de proximité s'adresse aux personnes isolées chez elles et non accompagnées. La notion d’isolement (famille lointaine ou absente, absence d’aide possible par du voisinage ou des amis) prime sur toute autre considération. Il n’y a donc pas de conditions de revenus.

    Elle consiste à proposer à ces personnes isolées la possibilité d’obtenir des biens (alimentaires, médicaments) de la vie courante nécessitant un achat individuel et extérieur impossible du fait du confinement. Ces achats sont financés par les personnes et réalisés par les bénévoles de la Croix Rouge Française.

    Le centre d’appels :
    - Oriente vers Croix Rouge Ecoute si l’appel concerne un besoin d’écoute en lien avec le confinement notamment
    - Répond à la demande de citoyens qui souhaitent participer à des actions de solidarité pour être bénévole livreur notamment
    - Evalue et répond à la demande de livraison alimentaire ou de médicaments de personnes isolées (CROIX ROUGE CHEZ VOUS)

    > Secours Populaire
    Fermé. Pas d’accueil, ni de distribution.

    TOURS NORD/QUARTIER EUROPE - Si URGENCE ALIMENTAIRE : Le secours populaire pourra assurer un colis de dépannage -


    > Solidarité Tours Nord

    Cette association propose en temps normal des aides financières et des colis alimentaires.
    Vont fermer normalement le 30 mars


    > Samu social
    : distribution de panier repas, maraude itinérante tous les jours entre 15h et 19h par la Croix Rouge et Entraide et Solidarités.

    > Restaurant Voltaire

    Fermé

  • 12- En savoir plus sur la téléconsultation avec un médecin

Contact

Direction de la Cohésion Sociale - Pôle Solidarité

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Horaires

Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h

Description

Comment s'y rendre ?

10 place neuve 37000 TOURS Y aller