Stationnement payant en surface
Il existe environ 3400 places de stationnement payant en surface.
Mode d'emploi
De 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h 30, les tarifs sont différents selon les secteurs et la durée de stationnement, ils sont identifiables par trois couleurs (rouge, orange, bleu) directement sur l’écran des horodateurs.
Je renouvelle en allant directement à l’horodateur ou en utilisant l’appli Flowbird !
Si vous stationnez pour la journée :
- Utilisez les transports en commun, et stationnez sur les parkings-relais.
- Optez pour un stationnement en parking sous-terrain, plus pratique, plus économique.
Tarifs
Gratuité
- avant 9h et après 18h30
- tous les jours entre 12 h et 14 h
- le dimanche
- les jours fériés
- Pour les véhicules électriques et à hydrogène disposant de la Vignette ou pastille Crit'Air0.
- Pour les personnes à mobilité réduite bénéficient de l’exonération de la redevance d’occupation du domaine public sur le stationnement payant de surface. L'accès aux horodateurs est en effet parfois rendu difficile en raison de l'aménagement des infrastructures, de réalisation de travaux ou d'encombrement des trottoirs.
- La loi permet ainsi la gratuité aux détenteurs de la carte européenne de stationnement pour personnes handicapées, ou de la carte mobilité inclusion (CMI) comportant la mention « stationnement personnes handicapées ».
Afin de bénéficier de cette exonération, il est impératif de :
- Présenter l’original de la carte qui doit être apposé de manière lisible sur le tableau de bord ou sur le pare-brise du véhicule (pour la CMI). Aucune photocopie de ce document ne pourra être acceptée.
- La date doit être en cours de validité, le numéro imprimé et le cachet ou le nom de l’autorité qui l’a délivrée parfaitement lisibles.
Modes de paiement
Pour payer mon stationnement, contrôler mes dépenses, recevoir des alertes et régler ma pénalité minorée depuis mon smartphone : je télécharge l’appli mobile " Flowbird " gratuite sur le store.
Évidemment, je peux aussi payer en carte bancaire et en espèces directement sur l’horodateur.
Oubli de paiement ou de renouvellement
Je retrouve sur mon pare-brise un papillon qui m’invite à m’acquitter d’une pénalité (FPS : Forfait post stationnement) de 25 €.
- Si je paie dans les 48 h, elle ne sera que de 20 € (FPS minoré).
- Si j’ai déjà pris un ticket de stationnement, il peut être déduit du montant à payer !
Mon FPS minoré, je le paye où et comment ?
- Je me rends immédiatement sur l’horodateur le plus proche pour m’acquitter du FPS minoré.
- Je paye mon FPS minoré depuis l’application Flowbird.
- Je règle mon FPS minoré depuis chez moi directement sur le site internet https://my.flowbirdapp.com/embed/fps (privilégier l'utilisation des navigateurs internet à jour, tel que Mozilla Firefox ou Google Chrome)
Contester un Forfait Post Stationnement
Si vous estimez avoir reçu un FPS injustifié, vous pouvez le contester en déposant un Recours Administratif Préalable Obligatoire (RAPO) dans le mois suivant la réception de l’Avis de paiement FPS (reçu par courrier à votre domicile). Il s’agit d’un recours amiable formulé auprès de l’Administration qui va examiner vos éléments déclaratifs et les confronter à ceux donnés par le contrôleur assermenté.
- Le RAPO peut être déposé sans paiement préalable du FPS.
- La collectivité dispose d'un mois pour rendre sa décision, à compter de la date de réception du recours.
- Le RAPO est non suspensif : le délai de paiement du FPS continue à courir. Un FPS non annulé par le RAPO doit être payé dans les 3 mois suivant sa notification sous peine de recevoir un « avertissement FPS majoré » (+ 50 €).
Pour toutes questions, vous pouvez contacter la direction Circulation – Voirie de la ville de TOURS au 02-42-88-02-01.
Conditions de remboursement du FPS ou d'une transaction indue
Afin de formuler votre demande de remboursement d’un Forfait Post Stationnement (FPS) ou du dédommagement d’une transaction indûment percue, il faut :
- Être une personne physique ou morale ayant reçu un avis favorable de la structure en charge des recours de FPS (Recours Administratif Préalable Obligatoire - RAPO ou Commission du Contentieux du Stationnement Payant - CCSP), alors même que vous vous étiez déjà acquitté de celui-ci ;
- Être une personne physique ou morale ayant reçu une validation de la direction CIRCULATION VOIRIE de la ville de TOURS, ou de son délégataire, afin d’être dédommagé d’un incident survenu lors d’une transaction.
Si ces conditions ne sont pas remplies au moment de la demande, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Contact
Direction Circulation - Voirie
1 à 3 rue des Minimes 37926 TOURS CEDEX 9
- Tél : 02 42 88 02 01
- Email : dcv-tours@tours-metropole.fr
